سياسة الخصوصية

تلتزم منصة الدليل الأزرق (ويُشار إليها فيما بعد بـ"نحن" أو "المنصة")، التابعة لشركة أبجد، بحماية خصوصية معلومات المستخدمين وضمان استخدام البيانات الشخصية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامك للموقع الإلكتروني www.alazrak.com أو تطبيق الدليل الأزرق على الهاتف المتحرك.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. المعلومات التي تقدمها طواعية:

الاسم الكامل

رقم الهاتف

عنوان البريد الإلكتروني

العمر والجنس

موقعك الجغرافي (عند الموافقة)

محتوى المراسلات

بيانات الأنشطة التجارية (إذا كنت تملك حساب تاجر)

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

عنوان IP الخاص بك

نوع الجهاز والمتصفح المستخدم

الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه على الموقع

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تقديم وتحسين خدماتنا

إدارة الحسابات وتخصيص التجربة

التواصل معك بشأن العروض أو التحديثات

الرد على الاستفسارات أو الشكاوى

إظهار الإعلانات ذات الصلة

الامتثال للأنظمة والقوانين

3. مشاركة المعلومات

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع:

شركائنا في تقديم الخدمات (مثل شركات الدفع الإلكتروني)

الجهات الحكومية أو القانونية عند الطلب القانوني

أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في إدارة وتحسين خدماتنا، وفق اتفاقيات حماية سرية صارمة

4. حماية البيانات

نستخدم مجموعة من الإجراءات الأمنية الفنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفشاء غير المصرح به. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يخلو من المخاطر، ولا يمكننا ضمان أمان البيانات بشكل كامل.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في تصفح الموقع وتحليل الاستخدام. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

6. حقوقك كمستخدم

بصفتك مستخدمًا، لك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية

تعديل أو تحديث بياناتك

سحب الموافقة على الاستخدام

طلب حذف بياناتك (في حال عدم وجود التزامات قانونية تمنع ذلك)

لطلب أي من الحقوق المذكورة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 [email protected]

7. سياسة الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون موافقة ولي أمره، فسنقوم بحذفها فورًا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع أو التطبيق بعد التعديلات يُعد موافقة على السياسة المحدثة.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في سلطنة عمان والجمهورية العربية السورية.

10. الاتصال بنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا.